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Le bien-être luxieux livré avec soin

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Traitement des Commandes

Toutes les commandes InnerBeauty sont soigneusement préparées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Lors de périodes de forte demande ou de réapprovisionnement, de légers retards peuvent survenir. Si votre commande est concernée, nous vous en informerons rapidement par e-mail.

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Frais de Livraison & Estimations de Livraison

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• Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du passage à la caisse en fonction de votre localisation et du mode de livraison sélectionné.

• Les délais de livraison estimés sont fournis lors de la commande, mais ne sont pas garantis.

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Livraison aux États-Unis

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• Options Standard et Express disponibles.

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Livraison Internationale

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• Disponible avec options Standard et Express.

• Les délais de livraison varient selon la destination.

Les clients internationaux sont responsables de tous les frais de douane, droits d'importation ou taxes locales applicables. Pour plus de détails, veuillez consulter votre bureau de douane local.

Frais de Livraison Non Remboursables
Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables une fois que votre commande a quitté notre établissement.

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SUIVI DE VOTRE COMMANDE

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1. Connectez-vous à votre tableau de bord "Mon Compte".

2. Allez dans "Mes Commandes" pour consulter l’historique des commandes.

3. Cliquez sur "Voir les Détails" et sélectionnez "Suivre" pour les mises à jour d'expédition.

4. Une fois votre colis livré, veuillez confirmer la réception.

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POLITIQUE DE RETOUR

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Chez InnerBeauty, nous appliquons les plus hauts standards d'hygiène et d'intégrité. Étant donné que nos produits sont naturels et destinés au bien-être intime, nous ne pouvons offrir de remboursements ni accepter de retours pour des articles ouverts ou utilisés.

Pas de Remboursements ni de Retours
En raison de la nature délicate et personnelle de nos produits :
Toutes les ventes sont finales.
Nous n'offrons pas de remboursements ni d'échanges.

Cette politique garantit la pureté et la sécurité de nos produits pour chaque cliente.

Produits Endommagés ou Défectueux ?
Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison.

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Pour faire une réclamation :

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• Envoyez un e-mail à Info@InnerBeauty.com avec votre numéro de facture, une description détaillée du problème et des photos claires du produit et de l'emballage.

• Notre équipe de service clientèle vous répondra dans un délai de 2 jours ouvrables pour résoudre le problème.

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Veuillez conserver l'emballage, au cas où il serait nécessaire pour une inspection par le fournisseur de livraison.

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